Saya tertarik dengan kata-kata
PLN Bersih. Apakah
PLN sekarang jadi Perusahaan Lingkungan Negara? kok ada kata-kata
PLN Bersih.Tentu saja bukan,
PLN masih tetap sebagai Perusahaan Listrik Negara. Sebuah perusahaan yang menyediakan listrik bagi negara kita ini.
PLN kini memiliki komitmen untuk menyelenggarakan perusahaan yang bersih dan terbebas dari praktek KKN (Korupsi, Kolusi dan Nepotisme). Yang menjadi pertanyaan saya sekarang apakah benar
PLN akan mewujudkan
PLN Bersih? Siapkah
PLN menjawab tantangan saya dan masyarakat Indonesia yang sudah muak dengan KKN. KKN yang merusak bangsa kita.
Dalam mewujudkan
PLN Bersih terdapat empat pilar yaitu:
1. Partisipasi,
partisipasi dari para pegawai
PLN dan seluruh stakeholders dalam berkomitmen dan menjalankan dan mendukung program
PLN Bersih dengan baik
2. Integritas,
integritas dari para pegawai dalam bekerja melayani masyarakat sangat penting artinya untuk membangun budaya
PLN Bersih
3. Transparansi,
keterbukaan informasi dan sikap responsif terhadap permintaan informasi publik sangat menentukan dan penting dalam pembangunan budaya
PLN Bersih
4. Akuntabilitas,
pilar ini menuntut pegawai
PLN untuk selalu responsif terhadap setiap keluhan pelanggan dan juga mendukung implementasi wishtle blower system dan program pengendalian gratifikasi.
Empat pilar yang sangat bagus apabila benar dapat dijalankan. Semoga saja pilar-pilar tersebut bukan hanya sekedar tulisan kata-kata mutiara yang hanya indah dibaca. Lalu apakah yang dilakukan
PLN dalam meuwujudkan
PLN Bersih?
Dalam pencegahan tindakan korupsi
PLN melakukan :
1. Membuat sistem pelayanan yang transparan dengan meminimalkan pertemuan tatap muka pelanggan dengan pegawai
PLN.
Contoh : layanan pasang baru, tambah daya, pasang sementara secara online melalui website http://www.pln.co.id/pbpd/index.php
2. Melakukan perubahan aturan pengadaan barang dan jasa.
3. Membuat sistem penanganan keluhan pelanggan.
Contoh : Contact Center 123, Official Fans Page PT.
PLN (Persero) dan twitter @pln_123
4. Membangun whistler blower system bagi karyawan
PLN
5. Memudahkan karyawan yang ingin menyerahkan barang terindikasi gratifikasi
Wow...sebuah sistem yang menakjubkan, benar-benar sistem yang transparan. Sistem terang yang sesuai dengan fungsi
PLN untuk menerangi kegelapan. Semoga kegelapan di daerah-daerah terpencil di Indonesia dapat diterangi oleh
PLN. Dan
PLN dapat bertindak adil bagi seluruh masyarakat di Indonesia yang sama-sama memiliki hak untuk menikmati terang di malam hari. Di akhir tulisan dalam
BLOG ini saya ingin menantang
PLN untuk mewujudkan
PLN Bersih.
PLN Bersih bukan hanya sekedar slogan tetapi
PLN Bersih adalah tindakan nyata.
